Call Center de Voz con IA
Voz IA en tiempo real con respuestas en sub-segundo, inteligencia emocional, coaching IA, transferencias cálidas y operaciones completas — tu equipo de ventas IA que nunca duerme.
Qué incluye
- Respuestas de voz IA en sub-segundo — más rápidas que la reacción humana, con voces premium naturales
- Motor de coaching IA en tiempo real — scoring de calidad, recomendaciones adaptativas y enrutamiento por sentimiento
- Inteligencia emocional — detecta 10 estados emocionales y adapta tono, empatía y formalidad en tiempo real
- Monitoreo de supervisor: escuchar, coach/whisper y barge (por política)
- Transferencias warm y cold con contexto hablado y lógica de reintento
- Gestor de campañas inbound — reglas de enrutamiento, horarios, base de conocimiento y política de idioma
- Clonación de voz — usa la voz de tu marca en todas las llamadas IA vía ElevenLabs
- Grabaciones, transcripciones y flujos de QA/wrap-up con trazabilidad completa
- Agendamiento en lenguaje natural — "mañana a mediodía" funciona en español, inglés o portugués
- Cumplimiento DNC, consentimiento y controles de privacidad GDPR/RGPD
Cómo funciona
1
Configurar
Configura tu agente IA con voz de marca, base de conocimiento, scripts y reglas de enrutamiento inbound.
2
Interactuar
Agentes IA atienden llamadas con respuestas en sub-segundo, inteligencia emocional y agendamiento natural.
3
Transferir
Los prospectos calientes se transfieren a humanos con contexto completo y coaching IA activo.
4
Optimizar
Supervisores monitorean llamadas en vivo, revisan QA y usan insights de coaching IA para mejorar resultados.
Próximo paso