Segurança + Compliance
Isolamento multi-tenant enterprise, controle de acesso por funções, trilhas de auditoria, cumprimento DNC, fluxos de privacidade GDPR/LGPD, verificação de webhooks e arquitetura SOC 2-ready.
O que inclui
- Isolamento de dados multi-tenant — cada cliente tem um espaço de trabalho completamente isolado sem vazamento de dados
- Controle de acesso por funções (RBAC) — funções por tenant com permissões granulares para cada ação
- Integração SSO — suporte de login único enterprise
- Trilhas de auditoria completas — cada ação significativa é registrada com quem, o quê, quando e contexto
- Cumprimento DNC — verificação automática de lista DNC antes de cada chamada ou mensagem saída
- Fluxos de privacidade GDPR/LGPD — exportação de dados, solicitações de exclusão, consentimento e direito ao esquecimento
- Verificação de assinatura de webhooks — validação criptográfica que previne spoofing
- Gravação de chamadas por política — gravações governadas por políticas de compliance por tenant
- Gestão de consentimento — rastreamento opt-in/opt-out por lead em todos os canais
Como funciona
1
Isolar
Cada tenant tem um espaço completamente isolado — dados, configs e permissões são separados.
2
Controlar
RBAC granular com permissões explícitas garante que cada ação seja autorizada e auditável.
3
Cumprir
DNC, gestão de consentimento e fluxos GDPR/LGPD lidam com regulamentações automaticamente.
4
Auditar
Trilhas de auditoria, verificação de webhooks e gravações por política dão rastreabilidade total.
Próximo passo